রোগীর সন্তুষ্টি কেন গুরুত্বপূর্ণ

আপনার মতামত আমাদের সেবা প্রদানের ধরণকে প্রভাবিত করে। রোগীর সন্তুষ্টির স্কোর সংখ্যার চেয়েও বেশি কিছু - এগুলি আমাদের উপর আপনার আস্থার প্রতিফলন এবং উৎকর্ষতার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির ভিত্তি। একটি অলাভজনক সংস্থা হিসেবে, আমরা স্বচ্ছতা এবং ক্রমাগত উন্নতিতে বিশ্বাস করি, যে কারণে আমরা গর্বের সাথে এই স্কোরগুলি ভাগ করে নিই।

নীচে, আপনি আমাদের সাম্প্রতিক রোগী সন্তুষ্টির স্কোরগুলি পাবেন, যা শেফার্ড সেন্টারের লক্ষ্যকে সংজ্ঞায়িত করে এমন যত্ন, শ্রদ্ধা এবং নিষ্ঠা প্রদর্শন করে। আপনার মূল্যবান প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে আমাদের বৃদ্ধি এবং উন্নতিতে সাহায্য করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

স্কোর বোঝা

আমাদের সাম্প্রতিক তথ্য আমাদের ২০২২ সালের জরিপের প্রতিক্রিয়া থেকে নেওয়া এবং ০ থেকে ১০০ পর্যন্ত স্কেল ব্যবহার করে। স্কোরগুলিকে এভাবে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে:

খুব ভালো = ১০০; ভালো = ৭৫; ফর্সা = ৫০; খারাপ = ২৫; খুব খারাপ = ০

সামগ্রিক রোগীর সন্তুষ্টি

এই স্কোরগুলি আমাদের রোগীদের দ্বারা শেফার্ড সেন্টারের প্রতি সাধারণ সন্তুষ্টি এবং সমর্থনকে প্রতিফলিত করে।

95


১০০ জন প্রাক্তন ইনপেশেন্টের মধ্যে শেফার্ড সেন্টারের সুপারিশ করবেন।

94


১০০ জন ভর্তি রোগীর মধ্যে সামগ্রিক চিকিৎসা সেবাকে চমৎকার বলে মূল্যায়ন করেছেন।

গৃহ পরিচর্যার জন্য প্রশিক্ষণ এবং প্রস্তুতি

এটি তুলে ধরে যে শেফার্ড সেন্টার থেকে ছাড়া পাওয়ার পর আমাদের রোগীরা যত্নের জন্য কতটা প্রস্তুত বোধ করেন।

89


১০০ জন রোগীর মধ্যে, গৃহ চিকিৎসার জন্য তাদের প্রশিক্ষণকে চমৎকার বলে মূল্যায়ন করেছেন।

চিকিৎসা কর্মীদের কাছ থেকে সৌজন্য এবং শ্রদ্ধা

এটি শেফার্ড সেন্টারে আমাদের ডাক্তার এবং নার্সদের সাথে রোগীদের ইতিবাচক মিথস্ক্রিয়ার মাত্রা তুলে ধরে।

93


১০০ জন ভর্তি রোগীর মধ্যে তাদের পুনর্বাসন চিকিৎসকদের সৌজন্য এবং শ্রদ্ধাকে চমৎকার বলে মূল্যায়ন করেন।

93


১০০ জন রোগীর মধ্যে, তাদের নার্সদের সৌজন্য এবং শ্রদ্ধাকে চমৎকার বলে মূল্যায়ন করেন।

থেরাপি কর্মীদের কাছ থেকে সৌজন্য এবং সম্মান

এটি শেফার্ড সেন্টারে আমাদের বিশেষায়িত থেরাপি টিমের প্রতি রোগীদের শ্রদ্ধার মাত্রা তুলে ধরে।

97


১০০ জন রোগীর মধ্যে তাদের পেশাগত থেরাপিস্টদের সৌজন্য এবং শ্রদ্ধাকে চমৎকার বলে মূল্যায়ন করেন।

96


১০০ জন রোগীর মধ্যে তাদের শারীরিক থেরাপিস্টদের সৌজন্য এবং শ্রদ্ধাকে চমৎকার বলে মূল্যায়ন করেন।

96


১০০ জন রোগীর মধ্যে তাদের স্পিচ থেরাপিস্টদের সৌজন্য এবং শ্রদ্ধাকে চমৎকার বলে মূল্যায়ন করেন।

একজন বিবাহ এবং পারিবারিক থেরাপিস্ট রোগীর স্বামীর সাথে একটি কাউন্সেলিং সেশনে অংশগ্রহণ করেন, পরিবারের সদস্যদের জন্য মানসিক সহায়তা পরিষেবা প্রদান করেন।

আপনার প্রতিক্রিয়া আমাদের লক্ষ্যকে এগিয়ে নিয়ে যায়

রোগীর সন্তুষ্টি আমাদের সকল কাজের মূলে থাকে। শেফার্ড সেন্টারে আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে যদি আপনার কোন প্রশ্ন, মন্তব্য বা পরামর্শ থাকে, তাহলে আমরা আপনার কাছ থেকে শুনতে আগ্রহী। আপনার অন্তর্দৃষ্টি আমাদের বিকাশ অব্যাহত রাখতে এবং সর্বোত্তম যত্ন প্রদান করতে সহায়তা করে।

আপনার মতামত জানাতে অথবা রোগী-কেন্দ্রিক যত্নের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।