Gaixoen gogobetetzea

Jaka ilun bat daraman emakume bat irribarrez ari da eta gurpil-aulki motorizatu batean eserita dagoen gizon baten beso-euskarria doitzen. Horman hainbat mugikortasun-laguntzaz apaindutako gela batean daude. Giroa atsegina eta lagungarria da.

Zergatik da garrantzitsua pazientearen gogobetetasuna

Zure ahotsak ematen dugun arreta moldatzen du. Pazienteen gogobetetasun puntuazioak zenbakiak baino gehiago dira: gugan jartzen duzun konfiantzaren isla dira eta bikaintasunarekiko dugun konpromisoaren oinarria. Irabazi-asmorik gabeko erakunde gisa, gardentasunean eta etengabeko hobekuntzan sinesten dugu, eta horregatik partekatzen ditugu puntuazio hauek harrotasunez.

Jarraian, gure pazienteen gogobetetasun puntuazio berrienak aurkituko dituzu, Shepherd Center-en misioa definitzen duten arreta, errespetua eta dedikazioa erakusten dutenak. Eskerrik asko zure iritzi baliotsuaren bidez hazten eta hobetzen laguntzeagatik.

Puntuazioak ulertzea.

Gure datu berrienak 2022ko inkestaren erantzunetatik datoz eta 0tik 100era bitarteko eskala erabiltzen dute. Puntuazioak honela interpreta daitezke:

Oso ona = 100; Ona = 75; Nahiko ona = 50; Eskasa = 25; Oso eskasa = 0

Pazientearen gogobetetasun orokorra

Puntuazio hauek gure pazienteen Shepherd Centerrarekiko gogobetetasun orokorra eta onespena islatzen dute.

95

100 paziente ohietatik batek Shepherd Center gomendatuko luke.

94

Ospitaleratutako 100 pazienteetatik arreta orokorra bikaina dela baloratzen dute.

Etxez etxeko zaintzarako prestakuntza eta prestaketa

Honek nabarmentzen du gure pazienteek zein ondo prestatuta sentitzen diren arreta jasotzeko Shepherd Centerretik alta eman ondoren.

89

Ospitaleratutako 100 pazienteetatik etxeko zainketarako prestakuntza bikaina dela baloratzen dute.

Medikuen langileen adeitasuna eta errespetua

Honek Shepherd Centerreko pazienteek gure mediku eta erizainekin dituzten interakzio positiboen maila azpimarratzen du.

93

Ospitaleratutako 100 pazienteetatik errehabilitazio-medikuen adeitasuna eta errespetua bikaintzat jotzen dituzte.

93

100 pazientetik erizainen adeitasuna eta errespetua bikaintzat jotzen dituzte.

Terapia-langileen adeitasuna eta errespetua

Honek Shepherd Centerreko gure terapia talde espezializatuekiko pazienteek duten estimu handia azpimarratzen du.

97

Ospitaleratutako 100 pazienteetatik bikaintzat jotzen dute beren terapeuta okupazionalen adeitasuna eta errespetua.

96

Ospitaleratutako pazienteen 100etik batek fisioterapeuten adeitasuna eta errespetua bikaintzat jotzen dituzte.

96

Ospitaleratutako pazienteen 100etik batek bikain baloratzen du logopeden adeitasuna eta errespetua.

Ezkontza eta familia terapeuta batek paziente baten senarrarekin aholkularitza saio bat egiten du, senideentzako laguntza psikologikoa eskainiz.

Zure iritziak gure misioa bultzatzen du

Pazientearen gogobetetasuna da egiten dugun guztiaren muina. Shepherd Center-en izandako esperientziari buruzko galderarik, iruzkinik edo iradokizunik baduzu, gustura entzungo genuke. Zure ikuspegiek hazten jarraitzen eta ahalik eta arreta onena eskaintzen laguntzen digute.

Jarri gurekin harremanetan zure iritziak partekatzeko edo pazientearengan zentratutako arretarekiko dugun konpromisoari buruz gehiago jakiteko.

Jarraitu esploratzen