Xəstə məmnuniyyəti

Tünd gödəkçəli qadın gülümsəyərək motorlu əlil arabasında oturan kişinin qoltuqaltılığını düzəldir. Onlar divarda müxtəlif hərəkətlilik vasitələri ilə bəzədilmiş otaqdadırlar. Atmosfer mehriban və dəstəkləyicidir.

Xəstə məmnuniyyəti niyə vacibdir?

Səsiniz bizim təqdim etdiyimiz qayğını formalaşdırır. Xəstə məmnuniyyəti balları rəqəmlərdən daha çoxdur - onlar bizə göstərdiyiniz etimadın əksidir və mükəmməlliyə olan öhdəliyimizin əsasıdır. Qeyri-kommersiya təşkilatı olaraq biz şəffaflığa və davamlı təkmilləşdirməyə inanırıq, buna görə də bu xalları fəxrlə bölüşürük.

Aşağıda Shepherd Center-in missiyasını müəyyən edən qayğı, hörmət və fədakarlığı nümayiş etdirən ən son xəstə məmnuniyyəti ballarımızı tapa bilərsiniz. Dəyərli rəyiniz vasitəsilə böyüməmizə və təkmilləşməmizə kömək etdiyiniz üçün təşəkkür edirik.

Xalları başa düşmək

Ən son məlumatlarımız 2022-ci il sorğu cavablarımızdandır və 0-dan 100-ə qədər miqyasdan istifadə edir. Ballar aşağıdakı kimi şərh edilə bilər:

Çox yaxşı = 100; Yaxşı = 75; Ədalətli = 50; Zəif = 25; Çox zəif = 0

Ümumi xəstə məmnuniyyəti

Bu ballar xəstələrimiz tərəfindən Shepherd Center-in ümumi məmnuniyyətini və təsdiqini əks etdirir.

95

Keçmiş stasionar xəstələrdən 100 nəfərdən Çoban Mərkəzini tövsiyə edərdi.

94

100 stasionar xəstədən ümumi müalicəni əla qiymətləndirir.

Evdə qulluq üçün təlim və hazırlıq

Bu, xəstələrimizin Shepherd Center-dən çıxdıqdan sonra qayğıya necə hazır olduqlarını vurğulayır.

89

100 stasionar xəstədən evdə qulluq üçün təlimlərini əla qiymətləndirir.

Tibb işçilərindən nəzakət və hörmət

Bu, xəstələrin Shepherd Center-də bizim həkim və tibb bacıları ilə müsbət qarşılıqlı əlaqə səviyyəsini vurğulayır.

93

100 stasionar xəstədən reabilitasiya həkimlərinin nəzakət və hörmətini əla qiymətləndirirlər.

93

100 iInpatients öz tibb bacılarının nəzakət və hörmətini əla qiymətləndirirlər.

Terapiya heyətindən nəzakət və hörmət

Bu, xəstələrin Shepherd Center-də ixtisaslaşmış terapiya qruplarımıza yüksək hörmətini vurğulayır.

97

100 stasionar xəstədən peşə terapevtlərinin nəzakət və hörmətini əla qiymətləndirirlər.

96

100 stasionar xəstədən fiziki terapevtlərinin nəzakət və hörmətini əla qiymətləndirirlər.

96

100 stasionar xəstədən loqopedlərin nəzakət və hörmətini əla qiymətləndirirlər.

Evlilik və ailə terapevti xəstənin əri ilə məsləhətləşmə sessiyasında iştirak edir, ailə üzvlərinə psixoloji dəstək xidmətləri göstərir.

Geribildiriminiz bizim missiyamızı gücləndirir

Etdiyimiz hər şeyin mərkəzində xəstə məmnuniyyəti dayanır. Shepherd Center təcrübənizlə bağlı hər hansı sualınız, şərhiniz və ya təklifiniz varsa, sizdən eşitmək istərdik. Fikirləriniz böyüməyə davam etməyimizə və mümkün olan ən yaxşı qayğını göstərməyimizə kömək edir.

Fikirlərinizi bölüşmək və ya xəstə mərkəzli qayğıya sadiqliyimiz haqqında daha çox öyrənmək üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

Kəşf etməyə davam edin