ለምን የታካሚ እርካታ አስፈላጊ ነው

ድምፅህ የምንሰጠውን እንክብካቤ ይቀርፃል። የታካሚ እርካታ ውጤቶች ከቁጥሮች በላይ ናቸው - እነሱ በእኛ ላይ ያደረጉትን እምነት ነጸብራቅ እና ለላቀ ደረጃ ያለን ቁርጠኝነት መሰረት ነው። ለትርፍ ያልተቋቋመ ድርጅት፣ ግልጽነት እና ቀጣይነት ያለው መሻሻል እናምናለን፣ለዚህም ነው እነዚህን ነጥቦች በኩራት የምንጋራው።

ከታች፣ የእረኛ ማእከልን ተልእኮ የሚገልጹትን እንክብካቤ፣ አክብሮት እና ትጋትን የሚያሳይ የቅርብ ጊዜ የታካሚ እርካታ ውጤቶቻችንን ያገኛሉ። በእርስዎ ጠቃሚ አስተያየት እንድናድግ እና እንድናሻሽል ስለረዱን እናመሰግናለን።

ነጥቦቹን መረዳት

የእኛ በጣም የቅርብ ጊዜ መረጃ ከ2022 የዳሰሳ ጥናት ምላሾች ነው እና ከ 0 እስከ 100 ያለውን ሚዛን ይጠቀማል። ውጤቶቹ እንደሚከተለው ሊተረጎሙ ይችላሉ፡

በጣም ጥሩ = 100; ጥሩ = 75; ፍትሃዊ = 50; ድሆች = 25; በጣም ደካማ = 0

አጠቃላይ የታካሚ እርካታ

እነዚህ ውጤቶች የታካሚዎቻችን የእረኛ ማእከልን አጠቃላይ እርካታ እና ድጋፍ ያንፀባርቃሉ።

95


ከ 100 የቀድሞ ታካሚ ታካሚዎች የእረኛ ማእከልን ይመክራሉ።

94


ከ 100 ታካሚዎች አጠቃላይ እንክብካቤን በጣም ጥሩ አድርገው ይመለከቱታል.

ለቤት ውስጥ እንክብካቤ ስልጠና እና ዝግጅት

ይህ ታካሚዎቻችን ከእረኝነት ማእከል ከወጡ በኋላ ምን ያህል ለመንከባከብ ዝግጁ እንደሆኑ እንደሚሰማቸው ያሳያል።

89


ከ100 ታማሚዎች ውስጥ ለቤት ውስጥ እንክብካቤ የሚሰጡትን ስልጠና በጣም ጥሩ ነው ብለው ገምግመዋል።

ከህክምና ሰራተኞች ጨዋነት እና አክብሮት

ይህ በሼፐርድ ማእከል ውስጥ ታካሚዎች ከዶክተሮቻችን እና ነርሶቻችን ጋር ያላቸውን አዎንታዊ ግንኙነት ደረጃ ያጎላል።

93


ከ 100 ታካሚ ታካሚዎች የመልሶ ማቋቋሚያ ሀኪሞቻቸውን ጨዋነት እና አክብሮት በጣም ጥሩ ነው ብለው ይገልጻሉ።

93


ከ 100 iInpatients ውስጥ የነርሶቻቸውን ጨዋነት እና አክብሮት ጥሩ አድርገው ይመለከቱታል።

ከህክምና ሰራተኞች ጨዋነት እና አክብሮት

ይህ ለታካሚዎች በእረኛ ማእከል ውስጥ ለሚገኙ ልዩ የሕክምና ቡድኖቻችን ያላቸውን ከፍ ያለ ግምት ያሳያል።

97


ከ 100 ታካሚዎች ውስጥ ለሙያ ቴራፒስቶች ያላቸውን ጨዋነት እና አክብሮት በጣም ጥሩ ነው ብለው ይገልጻሉ።

96


ከ 100 ታካሚዎች ውስጥ የአካል ቴራፒስቶችን ጨዋነት እና አክብሮት በጣም ጥሩ ነው ብለው ይገልጻሉ።

96


ከ 100 ታካሚ ታካሚዎች የንግግር ቴራፒስቶችን ጨዋነት እና አክብሮት በጣም ጥሩ ነው ብለው ይገልጻሉ።

የትዳር እና የቤተሰብ ቴራፒስት ከበሽተኛ ባል ጋር የምክር ቆይታ ያደርጋሉ፣ ለቤተሰብ አባላት የስነ-ልቦና ድጋፍ አገልግሎት ይሰጣሉ።

የእርስዎ አስተያየት ተልእኳችንን ይመራዋል።

የታካሚ እርካታ የምንሰራው የሁሉም ነገር ልብ ነው። በሼፐርድ ማእከል ውስጥ ስላሎት ልምድ ማንኛቸውም ጥያቄዎች፣ አስተያየቶች ወይም ጥቆማዎች ካሉዎት ከእርስዎ መስማት እንፈልጋለን። የእርስዎ ግንዛቤዎች ማደግ እንድንቀጥል እና በተቻለ መጠን የተሻለውን እንክብካቤ እንድናቀርብ ይረዱናል።

ሃሳብዎን ለማካፈል ያነጋግሩን ወይም ስለ ታካሚ ተኮር እንክብካቤ ያለንን ቁርጠኝነት የበለጠ ለመረዳት።