Ικανοποίηση ασθενούς

Μια γυναίκα με σκούρο μπουφάν χαμογελάει και ρυθμίζει το υποβραχιόνιο ενός άνδρα που κάθεται σε μηχανοκίνητο αναπηρικό αμαξίδιο. Βρίσκονται σε ένα δωμάτιο διακοσμημένο με διάφορα βοηθήματα κινητικότητας στον τοίχο. Η ατμόσφαιρα είναι φιλική και υποστηρικτική.

Γιατί έχει σημασία η ικανοποίηση των ασθενών

Η φωνή σας διαμορφώνει τη φροντίδα που παρέχουμε. Οι βαθμολογίες ικανοποίησης των ασθενών είναι κάτι περισσότερο από αριθμοί — αντικατοπτρίζουν την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε και αποτελούν τη βάση της δέσμευσής μας για αριστεία. Ως μη κερδοσκοπικός οργανισμός, πιστεύουμε στη διαφάνεια και τη συνεχή βελτίωση, γι' αυτό και μοιραζόμαστε αυτές τις βαθμολογίες με υπερηφάνεια.

Παρακάτω, θα βρείτε τις πιο πρόσφατες βαθμολογίες ικανοποίησης ασθενών μας, οι οποίες αναδεικνύουν τη φροντίδα, τον σεβασμό και την αφοσίωση που καθορίζουν την αποστολή του Shepherd Center. Σας ευχαριστούμε που μας βοηθάτε να αναπτυχθούμε και να βελτιωθούμε μέσω των πολύτιμων σχολίων σας.

Κατανόηση των βαθμολογιών

Τα πιο πρόσφατα δεδομένα μας προέρχονται από τις απαντήσεις στην έρευνά μας για το 2022 και χρησιμοποιούν μια κλίμακα από το 0 έως το 100. Οι βαθμολογίες μπορούν να ερμηνευθούν ως εξής:

Πολύ καλό = 100· Καλό = 75· Μέτριο = 50· Κακή = 25· Πολύ κακή = 0

Συνολική ικανοποίηση ασθενών

Αυτές οι βαθμολογίες αντικατοπτρίζουν τη γενική ικανοποίηση και την υποστήριξη του Shepherd Center από τους ασθενείς μας.

95

Από τους 100 πρώην νοσηλευόμενους ασθενείς θα συνιστούσαν το Shepherd Center.

94

Από τους 100 νοσηλευόμενους ασθενείς αξιολογούν τη συνολική φροντίδα ως εξαιρετική.

Εκπαίδευση και προετοιμασία για κατ' οίκον φροντίδα

Αυτό υπογραμμίζει πόσο καλά αισθάνονται οι ασθενείς μας προετοιμασμένοι για φροντίδα μετά το εξιτήριο από το Shepherd Center.

89

Από τους 100 νοσηλευόμενους ασθενείς αξιολογούν την εκπαίδευσή τους για κατ' οίκον φροντίδα ως εξαιρετική.

Ευγένεια και σεβασμός από το ιατρικό προσωπικό

Αυτό υπογραμμίζει το επίπεδο θετικών αλληλεπιδράσεων που έχουν οι ασθενείς με τους γιατρούς και τους νοσηλευτές μας στο Shepherd Center.

93

Από τους 100 νοσηλευόμενους ασθενείς αξιολογούν την ευγένεια και τον σεβασμό των γιατρών αποκατάστασης ως εξαιρετική.

93

Από τους 100 νοσηλευόμενους ασθενείς αξιολογούν την ευγένεια και τον σεβασμό των νοσηλευτών τους ως εξαιρετική.

Ευγένεια και σεβασμός από το προσωπικό θεραπείας

Αυτό υπογραμμίζει την υψηλή εκτίμηση που τρέφουν οι ασθενείς για τις εξειδικευμένες ομάδες θεραπείας μας στο Shepherd Center.

97

Από τους 100 νοσηλευόμενους ασθενείς αξιολογούν την ευγένεια και τον σεβασμό των εργοθεραπευτών τους ως εξαιρετική.

96

Από τους 100 νοσηλευόμενους ασθενείς αξιολογούν την ευγένεια και τον σεβασμό των φυσιοθεραπευτών τους ως εξαιρετική.

96

Από τους 100 νοσηλευόμενους ασθενείς αξιολογούν την ευγένεια και τον σεβασμό των λογοθεραπευτών τους ως εξαιρετική.

Ένας θεραπευτής γάμου και οικογένειας συμμετέχει σε μια συνεδρία συμβουλευτικής με τον σύζυγο μιας ασθενούς, παρέχοντας υπηρεσίες ψυχολογικής υποστήριξης σε μέλη της οικογένειας.

Τα σχόλιά σας καθοδηγούν την αποστολή μας

Η ικανοποίηση των ασθενών βρίσκεται στην καρδιά όλων όσων κάνουμε. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σχόλια ή προτάσεις σχετικά με την εμπειρία σας στο Shepherd Center, θα χαρούμε πολύ να σας ακούσουμε. Οι γνώσεις σας μας βοηθούν να συνεχίσουμε να αναπτυσσόμαστε και να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή φροντίδα.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να μοιραστείτε τις σκέψεις σας ή να μάθετε περισσότερα για τη δέσμευσή μας στην φροντίδα με επίκεντρο τον ασθενή.

Συνεχίστε την εξερεύνηση