Patientenzufriedenheit

Eine Frau in dunkler Jacke lächelt und verstellt die Armlehne eines Mannes im motorisierten Rollstuhl. Sie befinden sich in einem Raum, an dessen Wänden verschiedene Mobilitätshilfen hängen. Die Atmosphäre ist freundlich und hilfsbereit.

Warum Patientenzufriedenheit wichtig ist

Ihre Meinung prägt unsere Pflege. Patientenzufriedenheitswerte sind mehr als nur Zahlen – sie spiegeln das Vertrauen wider, das Sie uns entgegenbringen, und bilden die Grundlage unseres Strebens nach Exzellenz. Als gemeinnützige Organisation glauben wir an Transparenz und kontinuierliche Verbesserung. Deshalb teilen wir diese Werte mit Stolz.

Nachfolgend finden Sie unsere aktuellsten Patientenzufriedenheitswerte. Sie zeigen die Sorgfalt, den Respekt und das Engagement, die die Mission des Shepherd Centers ausmachen. Vielen Dank, dass Sie uns durch Ihr wertvolles Feedback helfen, zu wachsen und uns zu verbessern.

Die Ergebnisse verstehen

Unsere aktuellsten Daten stammen aus unseren Umfrageantworten aus dem Jahr 2022 und verwenden eine Skala von 0 bis 100. Die Werte können wie folgt interpretiert werden:

Sehr gut = 100; Gut = 75; Befriedigend = 50; Schlecht = 25; Sehr schlecht = 0

Allgemeine Patientenzufriedenheit

Diese Bewertungen spiegeln die allgemeine Zufriedenheit und Empfehlung unserer Patienten für das Shepherd Center wider.

95

Von 100 ehemaligen stationären Patienten würden sie das Shepherd Center weiterempfehlen.

94

Von 100 stationären Patienten wird die Gesamtversorgung als ausgezeichnet bewertet.

Schulung und Vorbereitung für die häusliche Pflege

Dies unterstreicht, wie gut sich unsere Patienten auf die Behandlung nach der Entlassung aus dem Shepherd Center vorbereitet fühlen.

89

Von 100 stationären Patienten bewerten sie ihre Ausbildung zur häuslichen Pflege als ausgezeichnet.

Höflichkeit und Respekt seitens des medizinischen Personals

Dies unterstreicht die positive Interaktion der Patienten mit unseren Ärzten und Krankenschwestern im Shepherd Center.

93

Von 100 stationären Patienten bewerten die Höflichkeit und den Respekt ihrer Rehabilitationsärzte als ausgezeichnet.

93

Von 100 stationären Patienten bewerten die Höflichkeit und den Respekt ihrer Pflegekräfte als ausgezeichnet.

Höflichkeit und Respekt vom Therapiepersonal

Dies unterstreicht die hohe Wertschätzung, die die Patienten unseren spezialisierten Therapieteams im Shepherd Center entgegenbringen.

97

Von 100 stationären Patienten bewerten die Höflichkeit und den Respekt ihrer Ergotherapeuten als ausgezeichnet.

96

Von 100 stationären Patienten bewerten die Höflichkeit und den Respekt ihrer Physiotherapeuten als ausgezeichnet.

96

Von 100 stationären Patienten bewerten die Höflichkeit und den Respekt ihrer Logopäden als ausgezeichnet.

Ein Ehe- und Familientherapeut führt eine Beratungssitzung mit dem Ehemann einer Patientin durch und bietet den Familienmitgliedern psychologische Unterstützungsdienste an.

Ihr Feedback treibt unsere Mission voran

Die Patientenzufriedenheit steht bei uns im Mittelpunkt. Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Anregungen zu Ihrem Aufenthalt im Shepherd Center haben, freuen wir uns über Ihre Nachricht. Ihre Rückmeldungen helfen uns, weiter zu wachsen und die bestmögliche Versorgung zu bieten.

Kontaktieren Sie uns, um uns Ihre Meinung mitzuteilen oder mehr über unser Engagement für eine patientenzentrierte Versorgung zu erfahren.

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