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Une femme et un homme sont assis dans un bureau, en train d'examiner des documents dans un dossier orange. La femme est habillée de manière décontractée et l'homme porte une chemise. Ils semblent engagés dans une discussion. Des étagères et des affiches informatives sont visibles en arrière-plan.

Votre connexion santé en ligne sécurisée

MyChart offre un accès en ligne personnalisé et sécurisé à certaines parties de vos dossiers médicaux et vous permet d'utiliser Internet en toute sécurité pour vous aider à gérer et à recevoir des informations sur votre santé.

Premiers pas avec MyChart

MyChart simplifie les soins de santé en centralisant vos dossiers médicaux, vos résultats d'examens et vos rendez-vous sur une seule plateforme sécurisée. Que vous soyez hospitalisé ou en consultation externe, elle vous aide à planifier, gérer et participer à vos soins en toute simplicité.

Retrouvez votre liste de médicaments, vos résultats de tests, vos rendez-vous à venir, vos informations sur les soins préventifs, vos allergies, vos vaccinations, vos admissions passées, votre couverture d’assurance et bien plus encore, le tout dans un seul endroit sécurisé.

Depuis votre boîte de réception MyChart, envoyez un message à un membre de votre équipe soignante et recevez des réponses aux questions médicales non urgentes, ainsi que des réponses à vos questions et demandes concernant les ordonnances et les renouvellements, les résultats de tests, les visites chez le médecin et les références à d'autres prestataires.

Utilisez MyChart pour réserver, annuler et reprogrammer certains rendez-vous ambulatoires à votre convenance, selon les instructions de votre médecin, de votre infirmière praticienne ou de votre assistant médical. Ajoutez-vous à la liste d'attente pour être averti si des rendez-vous plus tôt sont disponibles.

Les patients hospitalisés doivent parler directement avec votre équipe de soins et utiliser MyChart pour accéder à certaines parties de votre dossier médical, notamment les rendez-vous, les résultats, les lettres et certaines notes qui vous permettent de participer activement à vos soins.

MyChart vous aide à gérer votre santé dans un format simplifié. Vous pouvez y consulter votre liste de tâches, vos rappels de santé et gérer l'accès par procuration (pour les parents, tuteurs ou autres personnes soignantes, le cas échéant) ainsi qu'accéder à Medline Plus, un moteur de recherche sur les sujets de santé. Vous pouvez également partager vos données médicales avec d'autres professionnels de la santé et demander des copies officielles de vos dossiers.

Comment activer MyChart

L'activation de MyChart est simple et nécessite un code d'activation fourni par votre équipe soignante. Une fois inscrit, vous aurez accès à un outil puissant pour gérer votre santé, communiquer avec vos prestataires de soins et consulter votre historique médical à tout moment et en tout lieu.

Si vous utilisez déjà MyChart via Piedmont Healthcare, vous aurez automatiquement accès à votre MyChart du Shepherd Center. Vous pouvez visiter le Site Web MyChart et saisissez vos identifiants de connexion Piedmont existants. Si vous utilisez déjà MyChart via une autre organisation Epic, vous devez créer un compte Shepherd MyChart. Vos comptes peuvent être liés si vous le souhaitez.

Lorsque vous planifierez votre prochain rendez-vous avec votre prestataire Shepherd, un code d'activation MyChart vous sera automatiquement envoyé par e-mail si nous avons votre adresse e-mail actuelle. De plus, à la fin de votre prochain rendez-vous en consultation externe, vous recevrez un code d'activation qui vous permettra de vous inscrire à MyChart. Si vous souhaitez recevoir un code d'activation avant votre prochain rendez-vous en consultation externe, vous pouvez appeler l'équipe d'assistance MyChart du Shepherd Center au 404-425-7250 ou par courriel [email protected] pour demander un code d'activation MyChart. Veuillez indiquer le nom légal complet du patient et sa date de naissance dans votre demande. Après avoir reçu ce code d'activation, vous visiterez le site Web MyChart pour configurer votre compte et vous connecter.

Si vous ne souhaitez pas que MyChart soit disponible lors de votre admission, informez-en le personnel. Votre gestionnaire de cas peut vous aider à configurer MyChart lors de votre admission en vous fournissant un code d'activation et des instructions qui vous permettront de vous inscrire. Après avoir reçu ce code d'activation, vous visiterez le Site Web MyChart pour configurer votre compte et vous connecter. Vous pouvez également contacter l'équipe d'assistance MyChart de Shepherd Center en appelant 404-425-7250 ou par courriel [email protected] pour demander un code d'activation MyChart. Veuillez indiquer le nom légal complet du patient et sa date de naissance dans votre demande. L'équipe d'assistance MyChart peut vous aider dans le processus d'inscription.

Shepherd Center recommande aux utilisateurs de MyChart d'activer l'authentification à deux facteurs pour protéger la sécurité de leurs informations de santé personnelles dans le portail patient. Téléchargez les instructions d'authentification à deux facteurs de MyChart.

Formulaires de procuration

Remplissez un formulaire de procuration pour permettre aux personnes autorisées d'accéder au compte MyChart d'un patient, garantissant ainsi une communication et une coordination transparentes des soins. Cette fonctionnalité est conçue pour aider les soignants, les parents ou les tuteurs à gérer les informations médicales d'un proche de manière sûre et efficace.

Instructions pour les formulaires de procuration

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour vous inscrire à MyChart. Si vous avez moins de 18 ans, vous devrez demander à votre parent ou à votre tuteur de s'inscrire en votre nom en remplissant le formulaire de procuration approprié, que vous pouvez télécharger au format PDF ci-dessous.

Pour diverses raisons, nous autorisons également les procurations de soins de santé entre adultes. Vous pouvez également télécharger ce formulaire ci-dessous.

Vous devez retourner le formulaire complété à votre Shepherd Center via l'une de ces méthodes :

  1. Utilisez l'option Portail de messagerie sécurisé Shepherd Center Zix pour envoyer votre pièce jointe en toute sécurité par courrier électronique à [email protected]Téléchargez les instructions du compte de messagerie sécurisé Zix pour obtenir des informations sur l'utilisation du portail de messagerie sécurisé de Shepherd Center.
  2. Envoyez un e-mail à l'aide de votre système de messagerie à [email protected].
  3. Envoyer par courrier postal à : Health Information Management, Shepherd Center, 2020 Peachtree Road NW, Atlanta, GA 30309.
  4. Télécopieur au 404-603-4520.

Pour demander un formulaire de procuration pour un adulte ayant des capacités cognitives diminuées, envoyez une demande à [email protected].

Le gestionnaire de cas Danny Housley rencontre une patiente à la clinique de mobilité et d'assise en fauteuil roulant pour l'aider à examiner les ressources de financement de l'équipement.

Foire aux questions (FAQ)

Apprenez-en davantage sur MyChart en parcourant notre Foire aux questions (FAQ).