Pasiënttevredenheid

'n Vrou in 'n donker baadjie glimlag en verstel die armleuning van 'n man wat in 'n gemotoriseerde rolstoel sit. Hulle is in 'n kamer versier met verskeie mobiliteitshulpmiddels teen die muur. Die atmosfeer is vriendelik en ondersteunend.

Waarom pasiënttevredenheid saak maak

Jou stem vorm die sorg wat ons bied. Pasiënttevredenheidstellings is meer as net syfers – dit is 'n weerspieëling van die vertroue wat jy in ons plaas en die fondament van ons verbintenis tot uitnemendheid. As 'n niewinsgewende organisasie glo ons in deursigtigheid en voortdurende verbetering, en daarom deel ons hierdie tellings met trots.

Hieronder vind u ons mees onlangse pasiënttevredenheidstellings, wat die sorg, respek en toewyding toon wat Shepherd Center se missie definieer. Dankie dat u ons help groei en verbeter deur u waardevolle terugvoer.

Verstaan ​​die tellings

Ons mees onlangse data is van ons 2022-opname-antwoorde en gebruik 'n skaal van 0 tot 100. Die tellings kan as volg geïnterpreteer word:

Baie Goed = 100; Goed = 75; Redelik = 50; Swak = 25; Baie Swak = 0

Algehele pasiënttevredenheid

Hierdie tellings weerspieël die algemene tevredenheid en endossement van Shepherd Center deur ons pasiënte.

95

Uit 100 voormalige pasiënte sou Shepherd Center aanbeveel.

94

Uit 100 pasiënte beoordeel die algehele sorg as uitstekend.

Opleiding en voorbereiding vir tuisversorging

Dit beklemtoon hoe goed ons pasiënte voorbereid voel vir sorg na ontslag uit Shepherd-sentrum.

89

Uit 100 binnepasiënte beoordeel hul opleiding vir tuisversorging as uitstekend.

Hoflikheid en respek van mediese personeel

Dit beklemtoon die vlak van positiewe interaksies wat pasiënte met ons dokters en verpleegsters by Shepherd Center het.

93

Uit 100 binnepasiënte beoordeel die hoflikheid en respek van hul rehabilitasiedokters as uitstekend.

93

Uit 100 iInpasiënte beoordeel die hoflikheid en respek van hul verpleegsters as uitstekend.

Hoflikheid en respek van terapiepersoneel

Dit beklemtoon die hoë agting wat pasiënte vir ons gespesialiseerde terapiespanne by Shepherd Center het.

97

Uit 100 binnepasiënte beoordeel die hoflikheid en respek van hul arbeidsterapeute as uitstekend.

96

Uit 100 van die binnepasiënte beoordeel die hoflikheid en respek van hul fisioterapeute as uitstekend.

96

Uit 100 van die binnepasiënte beoordeel die hoflikheid en respek van hul spraakterapeute as uitstekend.

'n Huweliks- en gesinsterapeut neem deel aan 'n beradingsessie met 'n pasiënt se man en bied sielkundige ondersteuningsdienste vir familielede.

Jou terugvoer dryf ons missie

Pasiënttevredenheid is die kern van alles wat ons doen. Indien u enige vrae, kommentaar of voorstelle oor u ervaring by Shepherd Center het, hoor ons graag van u. U insigte help ons om aan te hou groei en die beste moontlike sorg te bied.

Kontak ons ​​om u gedagtes te deel of meer te wete te kom oor ons toewyding aan pasiëntgesentreerde sorg.

Gaan voort met verken