Kial pacienca kontenteco gravas

Via voĉo formas la zorgadon, kiun ni provizas. Poentaroj de pacienta kontenteco estas pli ol nombroj — ili estas reflekto de la fido, kiun vi metas en nin, kaj la fundamento de nia engaĝiĝo al plejboneco. Kiel neprofitcela organizaĵo, ni kredas je travidebleco kaj kontinua plibonigo, tial ni dividas ĉi tiujn poentarojn kun fiereco.

Sube, vi trovos niajn plej lastatempajn pacientajn kontentecpoentarojn, montrante la zorgon, respekton kaj dediĉon, kiuj difinas la mision de Shepherd Center. Dankon pro via valora retrosciigo pro helpi nin kreski kaj pliboniĝi.

Komprenante la poentarojn

Niaj plej freŝaj datumoj estas el niaj enketaj respondoj de 2022 kaj uzas skalon de 0 ĝis 100. La poentaroj povas esti interpretitaj jene:

Tre Bona = 100; Bona = 75; Meza = 50; Malbona = 25; Tre Malbona = 0

Ĝenerala pacienca kontenteco

Ĉi tiuj poentaroj reflektas la ĝeneralan kontentecon kaj subtenon de Shepherd Center fare de niaj pacientoj.

95


El 100 iamaj enhospitaligitaj pacientoj rekomendus Shepherd Center.

94


El 100 enhospitaligitaj pacientoj taksas la ĝeneralan prizorgon kiel bonega.

Trejnado kaj preparo por hejma prizorgo

Ĉi tio elstarigas kiom bone niaj pacientoj sentas sin pretaj por prizorgo post eliro el la Centro Shepherd.

89


El 100 enhospitaligitaj pacientoj taksas sian trejnadon por hejma flegado kiel bonega.

Ĝentileco kaj respekto de la medicina personaro

Ĉi tio elstarigas la nivelon de pozitivaj interagoj, kiujn pacientoj havas kun niaj kuracistoj kaj flegistoj ĉe Shepherd Center.

93


El 100 enhospitaligitaj pacientoj taksas la ĝentilecon kaj respekton de siaj rehabilitadaj kuracistoj kiel bonegaj.

93


El 100 enhospitaligitaj pacientoj taksas la ĝentilecon kaj respekton de siaj flegistinoj kiel bonegaj.

Ĝentileco kaj respekto de la terapia personaro

Ĉi tio elstarigas la altan estimon, kiun pacientoj havas por niaj specialigitaj terapiaj teamoj ĉe Shepherd Center.

97


El 100 enhospitaligitaj pacientoj taksas la ĝentilecon kaj respekton de siaj okupigterapeŭtoj kiel bonegaj.

96


El 100 enhospitaligitaj pacientoj taksas la ĝentilecon kaj respekton de siaj fizioterapiistoj kiel bonegaj.

96


El 100 enhospitaligitaj pacientoj taksas la ĝentilecon kaj respekton de siaj parolterapeŭtoj kiel bonegaj.

Geedzeca kaj familia terapiisto partoprenas konsilan sesion kun la edzo de paciento, provizante psikologiajn subtenservojn por familianoj.

Via retrosciigo pelas nian mision

Pacienta kontenteco estas la kerno de ĉio, kion ni faras. Se vi havas demandojn, komentojn aŭ sugestojn pri via sperto ĉe Shepherd Center, ni volonte aŭdus de vi. Viaj komprenoj helpas nin daŭre kreski kaj provizi la plej bonan eblan zorgadon.

Kontaktu nin por kundividi viajn pensojn aŭ lerni pli pri nia engaĝiĝo al paciento-centra prizorgo.