Patiëntentevredenheid

Waarom patiënttevredenheid belangrijk is

Uw stem bepaalt de zorg die we bieden. Patiënttevredenheidsscores zijn meer dan cijfers: ze weerspiegelen het vertrouwen dat u in ons stelt en vormen de basis van onze toewijding aan uitmuntendheid. Als non-profitorganisatie geloven we in transparantie en continue verbetering. Daarom delen we deze scores met trots.

Hieronder vindt u onze meest recente patiënttevredenheidsscores, die de zorg, het respect en de toewijding laten zien die kenmerkend zijn voor de missie van Shepherd Center. Bedankt dat u ons helpt groeien en verbeteren dankzij uw waardevolle feedback.

De scores begrijpen

Onze meest recente gegevens zijn afkomstig uit onze enquête-antwoorden uit 2022 en gebruiken een schaal van 0 tot 100. De scores kunnen als volgt worden geïnterpreteerd:

Zeer goed = 100; Goed = 75; Redelijk = 50; Slecht = 25; Zeer slecht = 0

Algemene patiënttevredenheid

Deze scores weerspiegelen de algemene tevredenheid en de goedkeuring van Shepherd Center door onze patiënten.

Opleiding en voorbereiding op thuiszorg

Dit benadrukt hoe goed onze patiënten zich voorbereid voelen op de zorg na ontslag uit het Shepherd Center.

Beleefdheid en respect van medisch personeel

Dit onderstreept de positieve interacties die patiënten hebben met onze artsen en verpleegkundigen bij Shepherd Center.

Beleefdheid en respect van het therapiepersoneel

Dit onderstreept hoeveel respect patiënten hebben voor onze gespecialiseerde therapieteams bij Shepherd Center.