Spokojenost pacienta

Proč je důležitá spokojenost pacientů

Váš hlas utváří péči, kterou poskytujeme. Skóre spokojenosti pacientů jsou víc než jen čísla – jsou odrazem důvěry, kterou v nás vkládáte, a základem našeho závazku k dokonalosti. Jako nezisková organizace věříme v transparentnost a neustálé zlepšování, a proto se o tato skóre s hrdostí dělíme.

Níže naleznete naše nejnovější hodnocení spokojenosti pacientů, která dokládají péči, respekt a obětavost, jež definují poslání Shepherd Center. Děkujeme, že nám pomáháte růst a zlepšovat se prostřednictvím své cenné zpětné vazby.

Pochopení skóre

Naše nejnovější data pocházejí z odpovědí na průzkum z roku 2022 a používají stupnici od 0 do 100. Skóre lze interpretovat takto:

Velmi dobré = 100; Dobré = 75; Uspokojivé = 50; Špatné = 25; Velmi špatné = 0

Celková spokojenost pacientů

Tato skóre odrážejí celkovou spokojenost a podporu Shepherd Center ze strany našich pacientů.

Školení a příprava na domácí péči

To zdůrazňuje, jak dobře se naši pacienti cítí připraveni na péči po propuštění ze Shepherd Center.

Zdvořilost a respekt ze strany zdravotnického personálu

To zdůrazňuje úroveň pozitivní interakce pacientů s našimi lékaři a zdravotními sestrami v Shepherd Center.

Zdvořilost a respekt ze strany terapeutického personálu

To zdůrazňuje vysokou úctu, kterou pacienti mají k našim specializovaným terapeutickým týmům v Shepherd Center.