為什麼患者滿意度很重要

您的意見將決定我們提供的護理。患者滿意度評分不僅僅是數字——它體現了您對我們的信任,也是我們追求卓越的基石。作為一個非營利組織,我們秉持透明度和持續改進的理念,因此我們很自豪地分享這些評分。

以下是我們最新的患者滿意度評分,展現了 Shepherd Center 秉持的關懷、尊重和奉獻精神。感謝您透過寶貴的回饋幫助我們成長和進步。

理解分數

我們最新的數據來自 2022 年的調​​查回复,採用 0 到 100 的評分標準。分數可以解釋為:

非常好 = 100;好 = 75;一般 = 50;差 = 25;非常差 = 0

患者整體滿意度

這些分數反映了患者對 Shepherd Center 的整體滿意度和認可。

95


每 100 名住院患者中就有一人會推薦 Shepherd Center。

94


100 名住院患者中,有 XNUMX 名將整體照護評為優秀。

家庭護理的培訓和準備

這凸顯了我們的患者在離開 Shepherd Center 後感覺自己已經做好了充分的護理準備。

89


100 名住院患者中,有 XNUMX 名將自己的居家護理訓練評為優秀。

醫護人員的禮貌和尊重

這凸顯了患者與 Shepherd Center 的醫生和護士之間的積極互動程度。

93


100 名住院病患中,有 XNUMX 位認為復健醫師的禮貌和尊重程度極高。

93


在 100 名住院患者中,護理師的禮貌和尊重程度被評為優秀。

治療人員的禮貌和尊重

這凸顯了患者對 Shepherd Center 專業治療團隊的高度重視。

97


100 名住院患者對其職能治療師的禮貌和尊重程度評價為優秀。

96


100 名住院病患中,有 XNUMX 位認為物理治療師的禮貌和尊重程度極高。

96


100 名住院患者中,有 XNUMX 名認為語言治療師的禮貌和尊重程度極高。

婚姻與家庭治療師與患者的丈夫進行諮詢,為家庭成員提供心理支持服務。

您的回饋推動我們的使命

患者滿意度是我們一切工作的核心。如果您對在 Shepherd Center 的體驗有任何疑問、意見或建議,我們很樂意傾聽。您的寶貴意見將幫助我們持續發展,並提供最優質的照護。

聯絡我們分享您的想法或了解更多關於我們以患者為中心的護理的承諾。