为何患者满意度如此重要

您的意见决定了我们提供的护理。患者满意度分数不仅仅是数字——它们反映了您对我们的信任以及我们对卓越的承诺的基础。作为一家非营利组织,我们相信透明度和持续改进,这就是我们自豪地分享这些分数的原因。

下面,您将看到我们最新的患者满意度评分,这些评分体现了 Shepherd Center 的使命所体现的关怀、尊重和奉献精神。感谢您通过宝贵的反馈帮助我们成长和进步。

理解分数

我们最新的数据来自 2022 年的调查回复,采用 0 到 100 的等级。分数可以解释为:

非常好 = 100;好 = 75;一般 = 50;差 = 25;非常差 = 0

患者总体满意度

这些分数反映了我们的患者对 Shepherd Center 的总体满意度和认可。

95


每 100 名前住院患者中就有一人会推荐 Shepherd Center。

94


100 名住院患者中,总体护理评价为优秀。

家庭护理的培训和准备

这凸显了我们的病人从 Shepherd Center 出院后感觉为接受治疗做好了多么充分的准备。

89


100 名住院患者中,有 XNUMX 名将自己的家庭护理培训评为优秀。

医务人员的礼貌和尊重

这突显了患者与 Shepherd Center 的医生和护士之间的积极互动水平。

93


100 名住院患者中,康复医生的礼貌和尊重程度被评为优秀。

93


在 100 名住院患者中,护士的礼貌和尊重程度被评为优秀。

治疗人员的礼貌和尊重

这凸显了患者对我们 Shepherd Center 专业治疗团队的高度重视。

97


在 100 名住院患者中,职业治疗师的礼貌和尊重程度被评为优秀。

96


在 100 名住院患者中,有 XNUMX 人将理疗师的礼貌和尊重程度评为优秀。

96


在 100 名住院患者中,语言治疗师的礼貌和尊重程度被评为优秀。

婚姻家庭治疗师与患者的丈夫进行心理咨询,为家庭成员提供心理支持服务。

您的反馈推动我们的使命

患者满意度是我们一切工作的核心。如果您对 Shepherd Center 的体验有任何疑问、意见或建议,我们很乐意听取您的意见。您的见解有助于我们继续成长并提供尽可能最好的护理。

联系我们分享您的想法或了解更多关于我们以患者为中心的护理的承诺。