Satisfacció del pacient

Una dona amb una jaqueta fosca somriu i ajusta el reposabraços d'un home assegut en una cadira de rodes motoritzada. Són en una habitació decorada amb diverses ajudes a la mobilitat a la paret. L'ambient és amable i solidari.

Per què importa la satisfacció del pacient

La teva veu dóna forma a l'atenció que oferim. Les puntuacions de satisfacció dels pacients són més que xifres: són un reflex de la confiança que diposites en nosaltres i la base del nostre compromís amb l'excel·lència. Com a organització sense ànim de lucre, creiem en la transparència i la millora contínua, i per això compartim aquestes puntuacions amb orgull.

A continuació, trobareu les puntuacions de satisfacció dels nostres pacients més recents, que mostren l'atenció, el respecte i la dedicació que defineixen la missió de Shepherd Center. Gràcies per ajudar-nos a créixer i millorar a través dels vostres valuosos comentaris.

Comprensió de les puntuacions

Les nostres dades més recents provenen de les respostes a l'enquesta del 2022 i utilitzen una escala de 0 a 100. Les puntuacions es poden interpretar com:

Molt bo = 100; Bo = 75; Regular = 50; Deficient = 25; Molt deficient = 0

Satisfacció general del pacient

Aquestes puntuacions reflecteixen la satisfacció general i l'aval dels nostres pacients cap al Shepherd Center.

95

De cada 100 antics pacients ingressats, recomanarien el Shepherd Center.

94

De cada 100 pacients ingressats, l'atenció general és excel·lent.

Formació i preparació per a l'atenció domiciliària

Això destaca com de ben preparats se senten els nostres pacients per a l'atenció després de l'alta del Shepherd Center.

89

De cada 100 pacients ingressats, la seva formació en atenció domiciliària és excel·lent.

Cortesia i respecte per part del personal mèdic

Això destaca el nivell d'interaccions positives que els pacients tenen amb els nostres metges i infermeres del Shepherd Center.

93

De cada 100 pacients ingressats, la cortesia i el respecte dels seus metges de rehabilitació són excel·lents.

93

De cada 100 pacients ingressats, els professionals d'infermeria qualifiquen la cortesia i el respecte de les seves infermeres com a excel·lents.

Cortesia i respecte per part del personal de teràpia

Això destaca l'alta consideració que els pacients tenen pels nostres equips de teràpia especialitzats del Shepherd Center.

97

De cada 100 pacients ingressats, la cortesia i el respecte dels seus terapeutes ocupacionals qualifiquen com a excel·lents.

96

De cada 100 pacients ingressats, la cortesia i el respecte dels seus fisioterapeutes qualifiquen com a excel·lents.

96

De cada 100 pacients ingressats, qualifiquen la cortesia i el respecte dels seus logopedes com a excel·lents.

Un terapeuta matrimonial i familiar participa en una sessió d'assessorament amb el marit d'una pacient, proporcionant serveis de suport psicològic als membres de la família.

Els vostres comentaris impulsen la nostra missió

La satisfacció del pacient és al centre de tot el que fem. Si teniu cap pregunta, comentari o suggeriment sobre la vostra experiència al Shepherd Center, ens agradaria molt saber-ne. Els vostres coneixements ens ajuden a continuar creixent i a oferir la millor atenció possible.

Poseu-vos en contacte amb nosaltres per compartir les vostres opinions o obtenir més informació sobre el nostre compromís amb l'atenció centrada en el pacient.

Continua explorant