Удовлетвореност на пациента

Жена с тъмно яке се усмихва и настройва подлакътника на мъж, седнал в моторизирана инвалидна количка. Те са в стая, украсена с различни помощни средства за мобилност по стената. Атмосферата е приятелска и подкрепяща.

Защо е важно удовлетворението на пациентите

Вашият глас оформя грижите, които предоставяме. Оценките за удовлетвореност на пациентите са повече от числа – те са отражение на доверието, което ни гласувате, и основата на нашия ангажимент за високи постижения. Като организация с нестопанска цел, ние вярваме в прозрачността и непрекъснатото усъвършенстване, поради което споделяме тези оценки с гордост.

По-долу ще намерите най-актуалните ни оценки за удовлетвореност на пациентите, показващи грижата, уважението и всеотдайността, които определят мисията на Shepherd Center. Благодарим ви, че ни помагате да растем и да се усъвършенстваме чрез ценната си обратна връзка.

Разбиране на резултатите

Най-актуалните ни данни са от анкетата ни от 2022 г. и използват скала от 0 до 100. Резултатите могат да се интерпретират като:

Много добър = 100; Добър = 75; Задоволителен = 50; Слаб = 25; Много лош = 0

Цялостно удовлетворение на пациента

Тези оценки отразяват общото удовлетворение и одобрението на Център „Шепърд“ от нашите пациенти.

95

От 100 бивши пациенти на болница биха препоръчали Център Шепърд.

94

От 100 хоспитализирани пациенти оценяват цялостните грижи като отлични.

Обучение и подготовка за домашни грижи

Това подчертава колко добре нашите пациенти се чувстват подготвени за грижи след изписване от Център „Шепърд“.

89

От 100 хоспитализирани пациенти оценяват обучението си за домашни грижи като отлично.

Учтивост и уважение от медицинския персонал

Това подчертава нивото на положително взаимодействие, което пациентите имат с нашите лекари и медицински сестри в Shepherd Center.

93

От 100 пациенти на лечение оценяват учтивостта и уважението на своите рехабилитационни лекари като отлични.

93

От 100 iHospiced оценяват учтивостта и уважението на своите медицински сестри като отлични.

Учтивост и уважение от страна на терапевтичния персонал

Това подчертава високото уважение, което пациентите имат към нашите специализирани терапевтични екипи в Shepherd Center.

97

От 100 пациенти в болница оценяват учтивостта и уважението на своите ерготерапевти като отлични.

96

От 100 от хоспитализираните пациенти оценяват учтивостта и уважението на своите физиотерапевти като отлични.

96

От 100 от пациентите в болницата, те оценяват учтивостта и уважението на своите логопеди като отлични.

Брачен и семеен терапевт провежда консултация със съпруга на пациента, предоставяйки психологическа подкрепа на членовете на семейството.

Вашата обратна връзка е движещата сила на нашата мисия

Удовлетвореността на пациентите е в основата на всичко, което правим. Ако имате въпроси, коментари или предложения относно преживяването ви в Shepherd Center, ще се радваме да ги чуем. Вашите мнения ни помагат да продължим да се развиваме и да предоставяме възможно най-добрите грижи.

Свържете се с нас, за да споделите вашите мисли или да научите повече за нашия ангажимент към грижите, ориентирани към пациента.

Продължете да изследвате